Shipping policy

Política de Envío – JK Beauty

En JK Beauty, trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. No se procesan ni se envían pedidos los fines de semana ni días festivos. En caso de alto volumen de pedidos, el procesamiento puede tardar un poco más. Te notificaremos si hay algún retraso significativo.

Tiempo de entrega estimado:

  • Envíos nacionales (EE. UU.): de 5 a 7 días hábiles (sin contar el fin de semana).

  • Envíos locales (dentro de Texas): entre 3 y 5 días hábiles
    Las entregas pueden variar según la ubicación y el servicio de paquetería.

Costos de envío:
Gratis a partir de $30 o más.

Seguimiento de pedidos:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.

Problemas con la entrega:
Si tu paquete fue marcado como entregado pero no lo has recibido, te recomendamos verificar con tus vecinos o la oficina postal más cercana. JK Beauty no se hace responsable por paquetes marcados como entregados por la paquetería, pero haremos todo lo posible por ayudarte a resolver el caso.
Si recibes un producto dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega e incluye fotografías claras del daño.

Contacto:
📧 bellezanatural.jk@gmail.com
📱 WhatsApp: +1 (832)-806-3800
📘 Facebook: JK Beauty

Shipping Policy – JK Beauty

At JK Beauty, we work hard to ensure your products arrive quickly, safely, and in perfect condition. Here’s how our shipping process works:

Order Processing:
All orders are processed within 1 to 3 business days after payment confirmation.
Orders are not processed or shipped on weekends or holidays. During high-volume periods, processing may take a bit longer. We will notify you if there are any significant delays.

Estimated Delivery Time:

  • National Shipping (U.S.): 5 to 7 business days (excluding weekends)

  • Local Shipping (within Texas): 3 to 5 business days
    Delivery times may vary depending on your location and the shipping carrier.

Shipping Costs:
Shipping FREE on orders over $30.

Order Tracking:
Once your order has shipped, you will receive an email with your tracking number and a link to track your package.

Delivery Issues:
If your package is marked as delivered but you haven’t received it, we recommend checking with your neighbors or your local post office. JK Beauty is not responsible for packages marked as delivered by the carrier, but we’ll do our best to assist you in resolving the issue.
If you receive a damaged product, please contact us within 48 hours of delivery and include clear photos of the damage.

Contact:
📧 bellezanatural.jk@gmail.com
📱 WhatsApp: +1 (832)-806-3800
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